CONDICIONES GENERALES DE USO DE LA WEB CORPORATIVA DE VIVA MOBILE

1. OBJETO. El objeto de las presentes condiciones generales es regular el uso que pueden realizar los usuarios de la web corporativa de Viva Mobile, que actualmente se encuentra en la URL www.vivamobile.eu (en adelante la Web Corporativa), sin perjuicio de que ciertos servicios o contenidos dentro de la Web Corporativa se sometan a sus propias condiciones.

2. AUTENTICACIÓN. Viva Mobile podrá establecer diferentes sistemas de autenticación en la Web Corporativa de tal forma que a través de datos solicitados previamente o a través de identificadores y contraseñas se autentique a los usuarios de la Web Corporativa.
En caso de que Viva Mobile realice la autenticación de los usuarios a través de identificadores y contraseñas, tanto el identificador como la contraseña pertenecerán exclusivamente a la persona a la que se le conceden. El usuario deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad tanto el identificador como la contraseña en la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto.

3. UTILIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN. La propiedad intelectual de la información, datos, contenidos, bases de datos, diseños, códigos fuente, estructuras de navegación y demás servicios o productos telemáticos integrados en la Web Corporativa o a los que Viva Mobile permite tener acceso, así como la de los productos eventualmente derivados y los manuales de utilización son propiedad exclusiva de Viva Mobile, de sus proveedores, o de los titulares respectivos según proceda, por lo que el usuario se compromete a no infringir ningún derecho derivado de la propiedad industrial o intelectual, quedando expresamente prohibida la reproducción total o parcial de los mismos, su comunicación pública, distribución, o cualquier forma de explotación, o utilización de técnica de ingeniería reversa o transformación, salvo consentimiento expreso y por escrito por parte de Viva Mobile. El usuario se compromete a utilizar dicha información y servicios exclusivamente para sus propias necesidades y a no realizar directa o indirectamente una explotación comercial de los servicios a los que tiene acceso o de los resultados obtenidos gracias a la utilización de la Web Corporativa, salvo que haya obtenido consentimiento expreso de Viva Mobile. El usuario se obliga a no utilizar las facilidades y capacidades de la Web Corporativa para realizar o sugerir actividades prohibidas por la ley o para intentar atraer a los usuarios hacia otros servicios competidores. Así mismo, el usuario se hace responsable de extender el cumplimiento de estas cláusulas a toda aquella persona autorizada por él a usar el servicio. Además, el usuario se obliga a respetar las restricciones de uso de cada uno de los servicios y acceso a otras redes (dichas restricciones serán comunicadas por Viva Mobile o el proveedor de información).

4. CONTRATACIÓN DE SERVICIOS A TRAVÉS DE LA WEB CORPORATIVA. Para contratar servicios a través de la Web Corporativa, el Usuario habrá de cumplimentar de forma completa y veraz la información obligatoria requerida por Viva Mobile. Al objeto de que el usuario conozca las condiciones de los servicios o contenidos a los que desea tener acceso, Viva Mobile detallará con anterioridad al momento de la contratación de cada servicio, las condiciones específicas en las que se prestará el mismo. Dichas condiciones deberán de ser aceptadas por el usuario para que se produzca la contratación efectiva. En caso de uso de las herramientas puestas a disposición de terceros en la Web Corporativa por Viva Mobile para introducir los datos de contratación de clientes de Viva Mobile, la persona física o jurídica que introduzca dichos datos ha de haber recabado previamente el consentimiento de los interesados para el fin para el que son introducidos sus datos.

5. FUNCIONAMIENTO DE LA WEB CORPORATIVA. Viva Mobile podrá realizar las modificaciones que estime convenientes en la Web Corporativa, pudiendo incluir servicios y contenidos adicionales a los actuales o, en su caso, suprimirlos. Viva Mobile podrá modificar la Web Corporativa cuando considere oportuno y podrá bloquear el acceso a todos o parte de los usuarios de la misma para proceder a realizar las modificaciones o reparaciones que considere necesarias en cualquier momento. En ningún caso, Viva Mobile será responsable del inadecuado funcionamiento del sistema si ello obedece a una defectuosa configuración de los equipos del usuario o a su insuficiente capacidad para soportar los sistemas informáticos indispensables para poder hacer uso del servicio. Viva Mobile se compromete a realizar todos sus esfuerzos para mantener actualizada la información y contenidos que introduzca en la Web Corporativa, si bien el usuario conoce que pueden existir incorrecciones en los contenidos y servicios incluidos en la Web Corporativa que, en su caso, Viva Mobile procederá a subsanar a la máxima brevedad en cuanto tenga conocimiento de su existencia.

6. RESPONSABILIDAD DERIVADA DEL USO POR EL USUARIO DE INTERNET Y DE LA WEB CORPORATIVA. Viva Mobile no será en ningún caso responsable del uso de la Web Corporativa que realice el Usuario. El usuario se abstendrá de llevar a cabo cualquier conducta en el uso de la web corporativa o de los recursos puestos a su disposición que atente contra los derechos de propiedad intelectual o industrial de Viva Mobile o de terceros, que vulnere o transgreda el honor, la intimidad personal o familiar o la imagen a terceros, o que sean ilícitos o atenten a la moralidad y dejará en todo caso indemne a Viva Mobile frente cualquier reclamación, judicial o extrajudicial, que se presente frente a ella como consecuencia de dicho uso.
El usuario se abstendrá de llevar a cabo por cualquier medio cualquier destrucción, alteración, inutilización o daños de los datos, programas o documentos electrónicos pertenecientes a Viva Mobile, a sus proveedores o a terceros, así como de introducción o difundir en la Red programas, virus, applets, o cualquier instrumento físico o electrónico que causen o sean susceptibles de causar cualquier tipo de alteración en la Red, en el sistema, o en los equipos de terceros. Queda expresamente prohibido borrar, modificar los mensajes de correo electrónico de otros usuarios, enviar mensajes de correo masivo, con fines comerciales o publicitarios, así como llevar a cabo cualquier tipo de actividad o práctica que transgreda los principios de buena conducta aceptados generalmente entre los usuarios de Internet.

7. RESPONSABILIDAD POR EL ACCESO O INTRODUCCIÓN DE CONTENIDOS QUE CIRCULAN EN INTERNET. El usuario acepta expresamente dejar exenta a Viva Mobile de cualquier responsabilidad relacionada con la calidad, exactitud, fiabilidad, corrección o moralidad de los datos, programas, informaciones u opiniones, cualquiera que sea el origen, que circulen por su red o por las redes a las que el usuario pueda acceder a través de la Web Corporativa, así como, en su caso, de la información que el usuario introduzca en Internet a través de la red de Viva Mobile. El usuario asume bajo su exclusiva responsabilidad las consecuencias, daños o acciones que pudieran derivarse del acceso a los contenidos e informaciones así como de su reproducción o difusión. Viva Mobile no será responsable de las infracciones de cualquier usuario que afecten a los derechos de otro usuario, de Viva Mobile, o de terceros, incluyendo los derechos de copyright, marcas, patentes, información confidencial y cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial. Viva Mobile podrá cancelar el acceso a la Web Corporativa a los Usuarios que incumplan con las condiciones de uso establecidas en el presente documento.

8. INCLUSIÓN DE LINKS. Viva Mobile no será responsable de la información a la que el usuario pueda acceder a través de los enlaces, directorios e instrumentos de búsqueda de contenidos incluidos en su Web Corporativa, salvo que tenga conocimiento efectivo de que la actividad o la información a la que se remite es ilícita o de que lesiona bienes o derechos de un tercero susceptibles de indemnización y no actúe con diligencia para suprimir o inutilizar el enlace correspondiente.
Se entenderá que Viva Mobile tiene el conocimiento efectivo a que se refiere el párrafo anterior cuando un órgano competente haya declarado la ilicitud de los datos, ordenado su retirada o que se imposibilite el acceso a los mismos, o se hubiera declarado la existencia de la lesión, y Viva Mobile conociera la correspondiente resolución, sin perjuicio de los procedimientos de detección y retirada de contenidos que se puedan aplicar en virtud de acuerdos voluntarios entre los prestadores de servicios y de otros medios de conocimiento efectivo que pudieran establecerse.
La exención de responsabilidad no operará en el supuesto de que el destinatario del servicio actúe bajo la dirección, autoridad o control de Viva Mobile.

9. SIGNOS DISTINTIVOS. Todos los signos distintivos, tales como marcas, nombres comerciales, etc., que aparecen en la Web Corporativa están protegidos por la legislación vigente en materia de marcas, por lo que los usuarios no podrán realizar ninguna reproducción, comunicación, explotación o utilización de los mismos, salvo que ostenten consentimiento previo por escrito del titular de las mismas.

10. CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS. Viva Mobile informa a los usuarios de la página web que las empresas del Grupo Viva Mobile respetan la legislación vigente en materia de protección de datos personales, la privacidad de los usuarios y el secreto y seguridad de los datos personales, adoptando para ello las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
En concreto, Viva Mobile informa a los usuarios de la página web que sus datos de carácter personal sólo podrán obtenerse para su tratamiento cuando sean adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con el ámbito y las finalidades determinadas, explícitas y legítimas para las que se hayan obtenido y que serán cancelados cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para dicha finalidad, o cuando lo solicite el titular en el ejercicio de su derecho de cancelación.

Cuando se recaben datos personales a través de la presente página web, se informará previamente al usuario, de forma clara e inequívoca, de los siguientes extremos:

· Existencia de un fichero o tratamiento de datos de carácter personal, finalidad de la recogida y destinatarios de la información.
· Inscripción del fichero en el Registro de la Agencia de Protección de Datos.
· Carácter obligatorio o facultativo de la respuesta a las preguntas que en su caso les sean planteadas, así como de las consecuencias de la obtención de los datos o la negativa a suministrarlos.
· Posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
· Identidad y dirección del responsable del tratamiento de los datos. El usuario será el único responsable a causa de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados.

Cualquier cesión a terceros de los datos personales de los usuarios de esta página web, será comunicada debidamente a los afectados especificando la identidad de los cesionarios y la finalidad con que se van a tratar los datos que se ceden.

11. UTILIZACIÓN DE COOKIES. El proceso de navegación de un usuario en la página web al igual que en cualquier otro sitio web- deja como "rastro" la dirección IP que en esa sesión le ha sido asignada por su Proveedor de Acceso. El registro de dicha dirección IP sirve sólo para fines exclusivamente internos, como son las estadísticas de acceso a este sitio web. La dirección IP para un mismo usuario es distinta de una conexión a Internet a otra, con lo que no es posible deducir ningún "hábito" de navegación a través de la página web de Viva Mobile por un determinado usuario.
Viva Mobile puede utilizar cookies cuando un usuario navega por sus sitios y páginas web. Las cookies que se puedan utilizar en los sitios y páginas web de Viva Mobile se asocian únicamente con el navegador de un ordenador determinado (un usuario anónimo), y no proporcionan por sí mismas ningún dato personal del usuario. Las cookies sirven sólo para fines exclusivamente internos, como son las estadísticas de acceso a este sitio web. Las cookies utilizadas no pueden leer los archivos cookie creados por otros proveedores o sitios web. El Usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Para navegar por la página web de Viva Mobile, no resulta necesario que el usuario permita la instalación de las cookies enviadas.
Las cookies que se utilizan en la página web de Viva Mobile pueden ser servidas por Viva Mobile, en cuyo caso se sirven desde los distintos servidores operados por ésta, o desde los servidores de determinados terceros que prestan servicios a Viva Mobile y sirven las cookies por cuenta de Viva Mobile, como por ejemplo, las cookies que se emplean para servir la publicidad o determinados contenidos y que hacen que el usuario visualice la publicidad o ciertos contenidos en el tiempo, número de veces y forma predeterminados a través de servidores publicitarios de la empresa.
Siempre que no haya activado la opción que impide la instalación de cookies en su disco duro, el usuario puede explorar su disco duro siguiendo el manual de instrucciones y ayuda de su sistema operativo para conocer con mayor detalle cada servidor desde donde se envían las cookies.

12. RESOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS. Viva Mobile y el usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten al de los juzgados y tribunales del domicilio del usuario para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso a esta web. En el caso de que el usuario tenga su domicilio fuera de España, Viva Mobile y el usuario se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Bilbao.

EUSKALTEL, S.A.
Parque Tecnológico Edificio 809
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